Pirsy 75: Neuvonnasta kohti psykososiaalista tukea
Tiesitkö, että Pirkanmaan Syöpäyhdistys avasi 1980-luvulla neuvonta-aseman, jonka tarkoitus oli vastata etenkin syövän ennaltaehkäisyn ja jälkihoidon tarpeisiin sekä jakaa oikeaa tietoa syövästä?
Jo 80-luvulla perustetun neuvonta-aseman taustalla kyti ajatus siitä, että sairauden fyysinen hoito ei yksinään riitä. Ymmärrettiin, että hoidon jälkeen on vielä useita terveydenhoidollisia, henkisiä ja taloudellisia haasteita, joihin tarvitaan apua. Jo silloin näihin tarpeisiin haluttiin vastata. Neuvonta-asema kokonaisuutena eroaa paljon yhdistyksen nykyisestä toiminnasta, mutta historiaa tutkiessani huomasin kuitenkin myös yhteneviä piirteitä.
Neuvonnallakin tarjottiin tietoa ja tukea
Neuvonta-asemalla nimensä mukaisesti annettiin “neuvoja”, jotka kattoivat esimerkiksi tutkimuksiin ohjaamista, tietoa muun muassa oireista, hoitomuodoista ja kuntouksesta sekä opastusta ja ohjausta hoitoa saaneelle henkilölle perheineen. Neuvontaan liittyi myös erilaisten apuvälineiden käytössä avustamista, joita yhdistys myös välitti ja lainasi maksuttomasti. Neuvonta-asemalla oli myös muun muassa Tampereen ainut JOBST-pumppu eli raajojen turvotuksen poistohoitoon käyvä laite.
Neuvonta-asemalta oli mahdollista saada myös “psykologista neuvontaa”. Psykologinen neuvonta on pitänyt sisällään esimerkiksi neuvontahoitajien kanssa keskusteluja, joissa hoitajat selvittivät haasteita yhdessä potilaan ja läheisten kanssa ja antoivat neuvoja ja tukea muuttuneessa elämäntilanteessa. Tarpeen tullen sai myös psykologin palveluita, jotka olivat tällöin määriteltyinä erikoispalveluihin.
Apua kaikissa sairauden vaiheissa nopeasti ja helposti
Yksi tärkeä tavoite oli, että kaikki alueella asuvat tietäisivät, että täältä oikean tiedon saa helposti. Haluttiin palvella kaikkia syöpään sairastuneita, mutta myös kaikkia niitä, jotka halusivat tietoa syövästä.
Nykypäivänä samankaltaiset ajatukset pätevät, sillä edelleen yhdistyksen tavoite on se, että kaikki tietäisivät, että Pirsystä saa apua ja tukea. Ihan kaikissa sairauden vaiheissa. Helposti ja nopeasti.
Nykyhetkestä erityisen korkealle jalustalle haluan nostaa Pirsyn 7 päivän palvelulupauksen. Tämä tarkoittaa, että saat ajan keskusteluvastaanotolle 7 päivän kuluessa. Mikäli kyseessä on akuuttikriisitilanne, on lupaus saada aika samalle tai seuraavalle arkipäivälle. Ja tämä on asiakkaalle täysin maksutonta.
Tuen ja avun tarjoaminen taloudellisesta tilanteesta huolimatta onkin yhdistyksessä näkynyt historiasta nykypäivään. Myös neuvonta-aseman aikaan monet palvelut olivat maksuttomia, lukuun ottamatta lääkäreiden vastaanottoja. Nykyään kaikki Pirsyn palvelut ovat maksuttomia. Jotta jokaisella olisi mahdollisuus saada apua, kun syöpä koskettaa.
Toimintamuotoja vastaamaan ajankohtaisiin tarpeisiin
Neuvonta-asema perustettiin vastaamaan toimintoihin, joita ei ole, mutta joille todella on tarvetta. Yhä edelleen Pirsyssä tartutaan niihin palveluihin, joihin muiden resurssit ovat rajallisia. Tällä hetkellä se kohdistuu etenkin psykososiaalisen tuen tarjoamiseen.
Ero historiasta nykypäivään piileekin siinä, että ennen avun tarjoamista on lähestytty enemmän tiedollisesta näkökulmasta ja ohjaten “ylhäältä päin” asiantuntija-asemasta, kun taas nykypäivänä apu kohdistuu enemmän tuen tarjoamiseen, jossa halutaan kuunnella asiakasta ja edetä asiakkaan toiveiden ja tarpeiden pohjalta. Nykypäivänä tarjottava tuki on yksilöllistä ja ottaa huomioon erilaiset elämäntilanteet, kuten työelämän, perhe-elämän tai toimeentulon.
Nykyään myös entistä monipuolisemmin halutaan tavoittaa kaikki. Vaikka neuvonta-asemakin oli kaikkia varten, olivat palvelut pääosin syöpään sairastuneille suunnattuja. 2000-luvulle siirryttäessä alettiin puhua enemmän myös läheisten tuen tarpeesta ja nykypäivänä syöpään sairastuneiden lisäksi kohderyhmänä ovat juuri läheiset. Tämä näkyy konkreettisestikin esimerkiksi siinä, että vuonna 2025 yhdistyksen keskusteluvastaanotoilla kävi ensimmäistä kertaa ikinä enemmän läheisiä kuin sairastuneita.
